Bannery: klikáte, nebo hledáte?
Počet kliknutí na banner je jen špičkou ledovce – většina uživatelů kteří na banner nějak reagují na něj nekliká, ale hledá další informace nebo značku pomocí vyhledávače, případně zadává adresu webu přímo do browseru nebo zjišťuje další informace v sociálních sítích.
Zajímavá čísla přinesl aktuální průzkum iProspect zabývající se právě bannerovou reklamou – podle výsledků je počet uživatelů kteří na bannery klikají jen o málo vyšší než počet těch, kteří inzerovaný produkt hledají pomocí vyhledávačů.
31% uživatelů kteří na reklamu nějak zareagovali na bannery kliká, 27% si inzerovaný produkt najde přes vyhledávače. 21% jde přímo na web inzerenta a dalších 9% hledá o produktu nebo značce další informace v sociálních sítích.
Je tedy třeba dát si velký pozor na podcenění síly integrovaných kampaní – pokud investujete do display reklamy, počítejte s tím, že kromě klikání na bannery budou uživatelé vaši značku také hledat přes vyhledávače a v sociálních sítích. Pokud nebudou schopni najít informace které potřebujete, můžete se snadno připravit až o třetinu výkonu kampaně.




Komentáře
Yuhů
16. 5. 2009No jenom jestli nekecaj. V tom článku není ani stopa po metodice ani naznačení, jak to spočítali. Odkaz na studii, kterou odkazují, vede na chybovou stránku 404. Já tomu výzkumu nevěřím a dokonce bych uvažoval o jeho předpojatosti.
igor
16. 5. 2009Suhlas s Yuhů: preklik na banerovych reklamch je poslednom case priserny, nevraviac o kvalite prekliku (mizerne konverzie). Pravdepodobne potrebuju publishery podporit predaje reklamy
Nase merania horeuvedene percenta dost vyvracaju.
Jiří Brázda
18. 5. 2009Stále populárnější téma, jak se zdá
Vše se točí kolem atribuce konverzí k jednotlivým kampaním/kanálům. Z mé zkušenosti vyplývá, že bannery mají opravdu vliv na konverze, i když nedojde k prokliku (tzv. view-through konverze), jednoduše proto, že nastartují nebo ovlivní nákupní proces. Podobné závěry udělal Atlas (např. 5. slide zde http://www.slideshare.net/adexchanger/atlasmicrosoft-engagement-mapping + kompletní studie z výzkumu http://www.atlassolutions.com/institute_engagementmapping.aspx) a můj příspěvek do pranice je zde http://www.webanalyticswednesday.cz/2009/04/vyhodnocovani-vykonu-medialnich-investic-v-multikanalovem-prostredi/
Mnoho lidí považuje PPC za nejefektivnější kanál. Netvrdím, že není, nicméně je to zkreslené last-click modelem. U mnoha businessů s delším prodejním cyklem (zejména B2B) se většina konverzí atribuuje k navigačním dotazům (brand), ovšem důležité je ptát se, co stálo na začátku a v průběhu celého rozhodovacího procesu, který vedl ke konverzi.
Vojtěch Ješátko
18. 5. 2009Chybová stránka byla asi jen dočasně, odkaz mi normálně funguje, zkuste případně stránku http://www.iprospect.com/about/researchstudy_2009_searchanddisplay.htm, je tam i víc info k metodice a kompletní studie ke stažení.
Jak už psal Jiří, mizerné konverze u bannerů bych nebral jako ukazatel toho, že taková forma reklamy nefunguje – v nákupním cyklu zkrátka stojí jinde než PPC a to že si jen málokdo po kliknutí na banner produkt objedná ještě neznamená že jde o neefektivní kanál – koneckonců po shlédnutí TV reklamy si také nikdo neběží koupit nové auto a přesto funguje
Ratibor
18. 5. 2009No nepochybně každá statistika má svůj účel, který nemusí být na první pohled patrný. Ovšem z logiky věci je jasné, že i nekliknutý banner musí mít vliv na nákupní chování. Otázkou samozřejmě zůstává jak velký.
Ta procenta se mi zdají zajímavá, ale očekával bych, že tam bude výrazný překryv: kliknu, později si prostuduji web ještě později koupím. Záleží na tom o jaký produkt jde.
Bankovní produkty (třeba hypotéky mají nákupní cyklus v řádu měsíců. Průměrný počet návštěv webu vedoucí k nákupu je u Datartu je 2 (medián). Prostě to není tak jednoznačné.
zputnik
19. 5. 2009Odkaz už funguje. Imho dostačující zmínka o metodologii je tam taky.
zputnik
19. 5. 2009Ups, to je tak, když si článek nechávám delší dobu v záložce a nedojde mi, že mezitím se pod článkem mohla rozjet diskuze.
Ta čísla mě zaujala a díky za info o tom výzkumu + prezentace v diskuzích.
Dave
13. 8. 2009Já klikám na datapoint.cz
nikdenis
25. 10. 2009Když mě něco zaujme tak jsem někdy líny to vyhledávat, kliknu na reklamu =)