Marketingoví pracovníci s tímto termínem operují a myslí tím třeba fakt, že společnost, ve které pracují, má firemní profil na Facebooku. Někteří zase vysypou z rukávu opravdová esa optimalizačních triků. Čeho se tedy týkaly inovace, které v poslední době čeští marketéři zaváděli?

Jak můžete vypozorovat z grafu, mezi  často uváděnými inovacemi se objevují úpravy webů z hlediska uživatelské přívětivosti, využití nástrojů zahrnutých do skupiny SEM.

Přestože nijak nezpochybňujeme, že z pohledu každé firmy se jednalo o inovace, projektů, o kterých bychom mohli říct, že jsou obecně inovativní, je ale minimum.

Stáhněte si odbornou studii Použití a znalosti internetového marketingu 2010.

Související články

• 11. 5. 2010 -- Pepsi rozjíždí mobilní věrnostní programy
• 1. 6. 2009 -- Bing: konečně slibná konkurence Googlu
• 20. 3. 2009 -- Microsoft PubCenter – blíží se konec dominance AdSense?

Internetový marketing je obvykle řízený lokálně

Čím větší společnost, tím více osob na internetový marketing

Co je ale velmi zajímavým a podstatným zjištěním je počet osob, které o internetovém marketingu firmy rozhodují. Typická velikost interního týmu pro internetový marketing je jeden člověk, který má internetový marketing velmi často jako jednu ze svých odpovědností. Pouze u větších společností nalézáme vícehlavé interní týmy, jejichž členové jsou specializovaní. Příkladem může být marketingové oddělení společnosti Vodafone, kde se online marketingem zabývá 6 lidí. Velikost interního týmu odpovídá důležitosti, kterou jednotlivé firmy přikládají internetovému marketingu.

Velikost interního týmu zásadním způsobem limituje množství a kvalitu projektů, které je tento tým schopen zpracovat. Tyto společnosti se obvykle spoléhají na externí dodavatele, nicméně kvalita projektů, které dodá externí dodavatel, významně závisí i na kvalitě zadání.

Ve většině českých firem má internetový marketing na starosti 1 člověk

Celý výzkum si po registraci můžete stáhnout zdarma na stránkách společnosti Actum.

Související články

• 3. 6. 2010 -- Přimějte své zákazníky ke koupi
• 7. 5. 2010 -- 61,8 % marketérů činní rozhodnutí podložené analýzou webového provozu jednou měsíčně
• 4. 2. 2010 -- Kdo neví co je internet marketing?

- 31,7%  respondentů uvedlo, že činí rozhodnutí podložené analýzou webových stránek 1x měsíčně.
- Provoz webových stránek analyzuje 3x do měsíce pouze 11,1% respondentů.
- Celých 15,1% dotázaných uvedlo, že se zabývá analýzou webu 1x za 3 měsíce.

Nástroje analýzy webu

Nejčastěji používanými nástroji pro analýzy návštěvnosti webů jsou Google Analytics a NetMonitor.

Výsledky průzkumu jsme získali na základě odpovědí 200 dotázaných, kteří odpovídali prostřednictvím on-line dotazníků na otázky týkající se využití internetového marketingu (IM) v jejich společnostech.

Celý výzkum si po registraci můžete stáhnout zdarma na našich stránkách.

Související články

• 3. 6. 2010 -- Přimějte své zákazníky ke koupi
• 12. 5. 2010 -- Internetový marketing je obvykle řízený lokálně, a to mini týmem
• 4. 2. 2010 -- Kdo neví co je internet marketing?

Landing page je první stránka vašeho webu, na kterou uživatel přijde, když zareaguje na některou vaši kampaň (SEO, bannery, email…). Je to stránka, kde si uživatel vytváří první dojem a rozhoduje se co dál.

Landingpage je současně stránka, která tvoří jeden z klíčových momentů celé kampaně. Jaký má landing page úkol? Jak má vypadat?

Úkol 1: ubezpečit uživatele, že je na správném místě:

• Grafikou i textací navazuje na odkazující reklamní prvek
• Jasně konstatuje, kde se uživatel nalézá
• Přehledně říká, jaký je její smysl a co od ní lze očekávat (je specializovaná)

Úkol 2: motivovat k akci

• Vysvětlit výhody nabízeného produktu (racionálně i emocionálně)
• Ubezpečit o kvalitě nabídky a její bezpečnosti (můžete vrátit, nakládání s OÚ)
• Ukazuje, jak produkt řeší váš problém

Úkol 3: nasměrovat

• Nabízí jasnou cestu jak pokračovat
• Nerozptyluje nadbytečnými odkazy
• Nabízí varianty nákupu

V některém z dalších článků Vám poradíme, jak připravit dokonalou landing page.

Související články

• Žádné související články

Zdroj:Click Forensics

Click Forensics připisuje tento pokles velké snaze všech na internetu na tyto podvody přijít a zdroje zablokovat. Pro inzerenty je to tedy dobrá zpráva, nicméně současně se objevují na internetu stále sofistikovanější zdroje těchto podvodných kliknutí.

Společnost Anchor Intelligence naopak říká, že podvodná klikání na celém světě vzrůstají, a to v 1.Q na 21,7% a v 2.Q na 22,9%. Vzhledem k tomu, že společnost neuvedla data z minulých let, není možné sledovat dlouhodobé trendy.

Steve O´Brien, ředitel marketing Click Forensics, uvedl pro MediaPost, že pokud by nikdo podvody neobjevil, celkové náklady za podvodná klikání by v roce 2008 dosáhly až 4,35 miliard $.

Související články

• 3. 6. 2009 -- Vyšla nová verze AdWords Editoru
• 20. 5. 2009 -- Internet BillBoard vstupuje na slovenský trh
• 15. 5. 2009 -- Bannery: klikáte, nebo hledáte?

Platba za konverzi, ne za prokliky

Co je ovšem na Product Ads podstatně zajímavější než vzhled je způsob, jakým za ně budou inzerenti platit – ne za prokliky, ale až za uskutečněné nákupy (resp. „qualified conversions“).

Jak bude placení fungovat? Inzerent v Google Affiliate Network nastaví provizi kterou je ochoten zaplatit a Google následně rozhodne které produkty zobrazí na základě několika faktorů. Těmi budou kromě výše nastavené provize i relevance, míra prokliku a další. Produkty se do databáze budou přidávat prostřednictvím Google Base.

Během betatestování se Google chystá zkoušet různé reklamní formáty, klasické textové reklamy by ovšem Product Ads neměly nahradit, budou je spíše doplňovat, jak ukazuje třeba následující screenshot:

Zdroj: eBrandz.com

Google tak dohání ztrátu, kterou nabral právě oproti Bingu, pro který je vyhledávání produktů jednou z hlavních předností – oproti Googlu nabízí více informací, obrázky, ceny a zejména prominentnější zobrazení nad organickými výsledky. Přišel navíc s modelem Bing Cashback, kdy část peněz utržených z produktové reklamy vrací zákazníkům.

Testování Google Product Ads se zatím týká jen omezeného okruhu uživatelů z USA. Zatímco v display reklamě Google poslední dobou s formáty experimentuje poměrně často, pro reklamy ve vyhledávání by šlo o první změnu po relativně dlouhé době – uvidíme jak se ujme nejen mezi inzerenty, ale zejména uživateli.

Související články

• 3. 6. 2009 -- Vyšla nová verze AdWords Editoru
• 24. 4. 2009 -- Google: Reklamy v obsahové síti jsou efektivnější než ve vyhledávání
• 22. 4. 2009 -- AdWords Beta: testujeme nové rozhraní

Výhodou pro inzerenty je pak především to, že informace o tom že se uživatel stal fanouškem nebo se zúčastní události se dostane i k dalším z jeho přátel, kterým se zobrazí i přímo v reklamním prvku.

Zajímavý je také způsob placení - v podstatě půjde o stejný model jako dosud, jen s tím rozdílem, že inzerent bude platit i tehdy, pokud se uživatel „jen“ stane fanouškem nebo odpoví na pozvání. Placená CPC přitom zůstává stejná, i když pro inzerenta by vyšší hodnotu měly mít právě akce jako je získání fanouška, které usnadní další komunikaci i šíření sdělení.

Související články

• 21. 6. 2010 -- 12 zajímavostí o Facebooku
• 23. 6. 2009 -- Inzerenti na Facebooku jsou nespokojení – kvůli podvodnému klikání
• 19. 5. 2009 -- Facebook zvažuje zavedení virtuálních plateb pro aplikace

K urychlení by pak mělo dojít i díky možnosti stahovat a odesílat pouze vybrané kampaně a ne celý účet. Nově se objevuje také možnost stáhnout prostřednictvím editoru jen aktivní nebo jen pozastavené kampaně. Mezi novinkami je i několik vylepšení nástroje pro práci s klíčovými slovy (Keyword Opportunities), mimo jiné třídění a návrhy klíčových slov dle kategorií nebo přidávání i ve vylučující shodě.

AdWords Editor je ke stažení na stránkách Googlu, pokud již používáte, aktualizace na verzi 7.5.1 se provede automaticky.

Související články

• 24. 4. 2009 -- Google: Reklamy v obsahové síti jsou efektivnější než ve vyhledávání
• 22. 4. 2009 -- AdWords Beta: testujeme nové rozhraní
• 21. 4. 2009 -- Přiláká nový nástroj pro tvorbu grafické reklamy v AdWords více inzerentů?

Průzkum realizovaný během roku 2008 v USA sledoval účty 25 000 inzerentů a vyplynulo z něj, že pro 51,6% inzerentů kteří využívali jak reklamy ve vyhledávání, tak i v obsahu (textové, grafické a videoreklamy), měly reklamy v obsahové síti CPA lepší v průměru o 2,6%.

Google tak má další potřebný argument v boji se stagnujícím zájmem o reklamy v obsahu. Ty oproti loňskému roku zaznamenaly pokles o 3%, reklama ve vyhledávání naproti tomu vzrostla o 8%.

Studie Content Network performance trends je k dispozici ke stažení na http://www.google.com/ads/research/gcnwhitepaper/.

Související články

• 27. 8. 2008 -- Propojí Google Analytics a AdSense?
• 3. 6. 2009 -- Vyšla nová verze AdWords Editoru
• 22. 4. 2009 -- AdWords Beta: testujeme nové rozhraní

Cílem Googlu je udělat správu kampaní intuitivnější, rychlejší a jednodušší. Co nového tedy beta přináší v praxi a jak se s ní pracuje?

Na první pohled

Nový interface přináší kromě většího využívání ajaxových funkcí a nové struktury navigace využívající drop down menu prozatím změny jen v sekci Campaigns (Přehled kampaní), jde ale o poměrně podstatná vylepšení. Google se nejen pro tuto část rozhodl využít osvědčený systém známý z rozhraní Google Analytics a zejména z offline aplikace AdWords Editor, které se v mnoha směrech přibližuje – přibyl tedy levý sloupec pro snadnou navigaci mezi kampaněmi a sestavami.

Lepší přehled o výkonu

Nově přibyly grafy zobrazující vývoj klíčových ukazatelů přímo na obrazovce správy kampaní (podobně jako v Google Analytics), přičemž je možné srovnávat i dva parametry současně. Data v grafech je také možné dále filtrovat a nastavovat.

Změnilo se i zobrazení detailů kampaní a skupin – podobně jako v AdWords Editoru lze kromě vybrané části účtu zobrazit i celkový přehled všech skupin / reklam / keywords, tedy stejně jako v AdWords Editoru – není tak nutné překlikávat mezi více stránkami a lze přímo srovnávat výkon například i mezi keywords v různých sestavách.

Pro kampaně v obsahové síti je užitečnou novinkou záložka Networks, která umožňuje optimalizovat bez nutnosti vytvoření Přehledu o výkonu umístění (Performance Placement Report) přímo ve správě kampaní.

Správci větších účtů určitě ocení také záložku Settings, která zobrazuje přehled nastavení všech kampaní – tedy i cílení na jazyk / lokalitu, rozpočet, datum ukončení nebo způsob účtování (CPC / CPM).

Zjednodušení editace

Snazší jsou nově také změny parametrů kampaní, sestav, inzerátů i klíčových slov – pozastavovat a spouštět kampaně, měnit denní rozpočty nebo názvy kampaní je možné přímo v přehledech pro správu bez dalšího mezikroku, což ocení zejména správci rozsáhlejších a často se měnících účtů. Příjemnou novinkou je také in-line editace reklamních textů, nabídek CPC, klíčových slov nebo cílových URL.

Pohodlnější vytváření nových kampaní

Jednou z příjemných změn je i nový systém vytváření kampaní. Ve starém rozhraní je při vytváření kampaně nutno proklikat se pěti kroky, navíc poněkud nesmyslně ještě před uložením nové kampaně vytvořit alespoň jeden inzerát a reklamu, což při správě účtů spíš zbytečně zdržuje. Nový interface naproti tomu umožňuje novou kampaň vytvořit snadno v jediném kroku, přičemž nevyžaduje otravné zadávání keywords ani reklam, vše lze nastavit až dodatečně.

Kdy se změny dočká i Sklik?

Ačkoliv beta neznamená žádnou změnu ve fungování samotného systému AdWords, přináší řadu zjednodušení a úprav, které znamenají usnadnění práce v AdWords. Problémem pro řadu méně zkušených českých uživatelů by ale mohlo být to, že se nový interface vzdaluje od současné podoby Skliku – těm zřejmě časem nezbyde než doufat, že Sklik nezůstane pozadu a jako obvykle většinu změn od Googlu převezme.

Další informace najdete na blogu AdWords a především pak na microsite věnované novému interface.

Související články

• 3. 6. 2009 -- Vyšla nová verze AdWords Editoru
• 24. 4. 2009 -- Google: Reklamy v obsahové síti jsou efektivnější než ve vyhledávání
• 21. 4. 2009 -- Přiláká nový nástroj pro tvorbu grafické reklamy v AdWords více inzerentů?