Actum blog » Různé http://blog.actum.cz Blog o internetovém a elektronickém marketingu Wed, 28 Jul 2010 13:12:26 +0000 http://wordpress.org/?v=2.9.1 en hourly 1 Páteční prokrastinace http://blog.actum.cz/patecni-prokrastinace/ http://blog.actum.cz/patecni-prokrastinace/#comments Wed, 28 Jul 2010 13:10:02 +0000 Redakce http://blog.actum.cz/?p=3247 Odpoledne jsem rychle zkontroloval soukromou poštu. A když už jsem v ní našel newsletter od springwise, tak jsem se kouknul, co je nového.
Dozvěděl jsem se například,
že na Novém Zélandě šli trošku dál v systému bedýnek trošku dál a Giapo Gelato láká svoje zákazníky, kteří zároveň pěstují ovoce, aby se stali dodavateli surovin pro výrobu jejich zmrzliny.
že ploché střechy není špatné využít pro pěstování různých rostlin a výrobu místního medu.
že Raffle Dog propojuje výrobce a zákazníky, kteří mají zájem o „sample“ produkty.

A jak jsem byl v tom čtení a klikání, tak jsem přišel na GetElastic. Po přelouskání se články o úskalích nákupního procesu a vyhledávání a vypořádání se s bannerovou slepotou jsem se dostal k článku o Google Adwords Campaign Experiment (video představení nástroje), což je způsob jak používat Split testing v PPC kampaních, takže fakt pecka!

A aby toho nebylo moc (málo), s chutí jsem si po několikáté přečetl „Proč by design neměl být schvalován komisí“ na www.smashingmagazine.com, kterýžto článek vřele doporučuji. Pro ty, kteří při jednáních sedí na mé straně stolu, protože se jim uleví a těm na druhé, protože pokud se poznají, třeba to příští jednání proběhne trochu jinak…

Související články

  • Žádné související články
]]> http://blog.actum.cz/patecni-prokrastinace/feed/ 0 Ochrana soukromí je zbytečná, nebo ne? http://blog.actum.cz/ochrana-soukromi-je-zbytecna-nebo-ne/ http://blog.actum.cz/ochrana-soukromi-je-zbytecna-nebo-ne/#comments Thu, 03 Jun 2010 15:14:10 +0000 Rrx http://blog.actum.cz/?p=3151 Četli jste o té paní, která se rozvedla částečně vinou Facebooku? Nebo o chlápkovi, kterého vyhodili z práce za to, co napsal o šéfovi? (takto vyhozených bylo víc). Nebo o klukovi, kterého nevzali na univerzitu kvůli tomu, co na Facebooku publikoval? Upřímně – kdo by o něco takového stál.

A co lze v takovém případě dělat? Po pravdě řečeno vůbec nic. Jestli totiž obecně máte ve zvyku pomlouvat šéfa, nadávat na vyučující či podvádět manžela znamená to, že se musíte změnit vy a ne sociální sítě. Samozřejmě, že je dobré některé informace skrýt očím veřejnosti, ale sociální sítě jsou dokonalé v tom, že všichni vidí skoro všechno.

Jiným tématem je ochrana údajů jako je rodné nebo telefonní číslo, věk apod. Bojíte se, že je někdo zneužije a bude vám posílat kupu cílené reklamy, která vás bude obtěžovat? A ona vás ta necílená neobtěžuje? Respektive, všechny tyhle „soukromé“ údaje už jste x krát někam vyplnili, jaký význam tedy má, že je neřeknete nikomu dalšímu?

Položme si otázku – co je tedy opravdivou hrozbou na internetu?

- Cílená reklama? Osobní informace, které se dostanou k nechtěnému posluchači?

Řekl bych, že ani jedna z těchto věcí není skutečným problém. Skutečným problémem jsou následující hrozby:

1. Politická / rasová a jiná šikana

2. Zdánlivá bezpečnost vztahů

Šikana – skrytý virtuální problém

Identifikovat na webu jedince s konkrétním politickým / národnostním / rasovým profilem může být docela náročné.  Na druhou stranu je velmi snadné házet na někoho špínu díky bezpečí internetové anonymity.

Takže to máme jedno plus a jedno mínus. Je politováníhodné, že existují uživatelé, kteří se neváhají přidat do skupiny s rasistickým podtextem. Sice tím pouze prezentují názor (naštěstí nikomu neubližují), ale i tak to je názor pokleslý a nízký. Na druhou stranu buďme rádi, že zůstávají v anonymitě, protože stejné anonymity si (zatím) mohou užívat i kupříkladu političtí odpůrci totalitních režimů v Číně a Íránu. Takže díky za anonymitu.

(Ne)bezpečnost virtuálních přátelství

Daleko větší problém vidím v „bezpečnosti“ vztahů navázaných prostřednictvím sociálních či jiných sítí. Kdo by vám přece virtuálně ublížil, že? Pomineme-li problém podvodných krádeží a aktivit jako phishing, jsou tu daleko horší hrozby. Přejít ze světa online do offline může být velmi snadné a po ročním bezproblémovém online vztahu s jedním hodným strýčkem nás kolikrát ani nenapadne se něčeho bát. Poznat pedofila na internetu je totiž mnohem těžší než v normálním světě. Myslím, že klíčem v bezpečnostní problematice je připravit naše děti i na takové hrozby. Například bych ocenil Facebook skupinu pro rodiče s cílem pomáhat s osvětou dětí.

Související články

  • Žádné související články
]]> http://blog.actum.cz/ochrana-soukromi-je-zbytecna-nebo-ne/feed/ 0 Virtuální stesk po reálném světě http://blog.actum.cz/virtualni-stesk-po-realnem-svete/ http://blog.actum.cz/virtualni-stesk-po-realnem-svete/#comments Wed, 26 May 2010 10:04:50 +0000 ivanna http://blog.actum.cz/?p=3138 Sbližování reálného a virtuálního světa jsme svědky denně, v poslední době se mluví hlavně o augmented reality. Jedná se o doplnění reálného světa virtuálními prvky, kde je reálný obraz světa doplněný počítačem vytvořenými objekty.

Průkopníkem augmentových aktivit byla například IKEA, se zajímavým typem propojení dvou světů pak přišla i firma CISCO. Zvláštním typem spojení dvou světů můžeme označit projekt Semapedia, kde dvourozměrným čárovým kódem „označkujete“ věc v reálném světě a bližší informace pak dohledáte ve wikipedii (po vyfocení značky telefonem).

Krokem proti proudu mohou být různé snahy o doplnění virtuálního světa o reálné prvky. Příkladem je projekt Lifetokens, kde pomocí speciálních žetonů přebíháte mezi dvěma světy. Plastové žetony, které na líci graficky vyjadřují vaši aktuální náladu, mají na rubu vrytý číselný kód. Celý projekt funguje na principu, že ten, kdo si online koupí žeton, ho pošle reálnou poštou kamarádovi, který má navíc možnost přes kód uvedený na žetonu přečíst si i podrobnější sdělení na stránkách lifetokens, samozřejmě pokud takové sdělení existuje.

Hezký pokus o spojení sociální sítě a reálného světa nabízí také i www.facechipz.com, kde je pro zapojení do sítě nutný fyzický kontakt dvou osob (v tomto případě dětí). Pozvánky do sítě jsou ve formě opět plastového žetonu. Princip je následující – rodič registruje svého potomka do sítě a za jednorázový nekřesťanský poplatek 1 USD obdrží 5 žetonů. Žetony dostane dítě a rozdá je svým kamarádům. Kamarádi se přihlásí na stránky, které tak napomáhají vytvářet vazbu mezi dárcem a obdarovaným.

Další zajímavý zdroj v češtině: Layar: Zlaté Stránky umí augmented reality.

Související články

]]> http://blog.actum.cz/virtualni-stesk-po-realnem-svete/feed/ 0 Výzkum: Použití a znalosti internetového marketingu 2010 http://blog.actum.cz/vyzkum-pouziti-a-znalosti-internetoveho-marketingu-2010/ http://blog.actum.cz/vyzkum-pouziti-a-znalosti-internetoveho-marketingu-2010/#comments Fri, 19 Mar 2010 11:59:55 +0000 Ivana Stiburková http://blog.actum.cz/?p=3063 Pro všechny naše čtenáře a také účastníky on-line verze výzkumu přináším nové informace o zpracování výsledné zprávy. Výzkum byl rozdělen na 2 části – on-line dotazník a osobní pohovory s topmanagery. Stejně tak zpracováváme i výsledné studie. Kvantitativní část (on-line dotazník) by měla být zveřejněna v 1. polovině dubna a a kvalitativní část zveřejníme nejpozději do konce dubna. Budeme Vás informovat.

Pokud jste se nestihli účastnit a máte přesto o studii zájem, napište mi na email iva(zavináč).actum.cz.

Související články

  • Žádné související články
]]> http://blog.actum.cz/vyzkum-pouziti-a-znalosti-internetoveho-marketingu-2010/feed/ 0 Únorové zajímavosti http://blog.actum.cz/unorove-zajimavosti/ http://blog.actum.cz/unorove-zajimavosti/#comments Wed, 10 Mar 2010 09:33:38 +0000 Ivana Stiburková http://blog.actum.cz/?p=3057 Spustili jsme marketingový výzkum: Použití a znalosti internetového marketingu 2010
Dozvíme se, jaké jsou zkušenosti, názory a znalosti českých marketéru na on-line marketing.
On-line část průzkumu stále běží.  Zúčastněte se!

Facebook bude mít vlastní e-mail
Facebook pracuje na své vlastní e-mailové službě, která bude integrovaná do prostředí Facebook.
Jako první uvedl tuto informaci server Techcrunch.com.

Bitva internetových prohlížečů v Česku
Které internetové prohlížeče jsou u nás nejrozšířenější? Kolik uživatelů internetu používá Linux? Je stále nejrozšířenějším rozlišením 1024×768? Jednoduchý a jasný přehled - infografika na živě.cz

Yahoo a Twitter budou spolupracovat
Provozovatelé mikroblogovací služby Twitter oznámili na svém blogu uzavření dohody o spolupráci s portálem Yahoo. Yahoo bude moci lépe integrovat Twitter do svých služeb a Twitter si tak otevře cestu k 600 milionů uživatelů, které má Yahoo po celém světě.

Češi a Slováci na Facebooku: každý pátý z národa
Na Facebooku je každý pátý Čech a na Slovensku je to podobné. Co za tím je? Živě.cz se na tyto skutečnosti podívalo z pohledu čísel.

Ballot screen už i v češtině
Lokalizovanou verzi si můžete prohlédnout na www.browserchoice.eu. Fungovat to bude tak, že si na začátku vyberete z pěti nejpoužívanějších browserů  (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Opera a Safari) v nahodilém pořadí a dále sedm dalších prohlížečů, majících méně významné zastoupení na trhu.  Bude zajímavé sledovat, jak ballot screen v budoucnu změní zastoupení prohlížečů.

Soutěž CREATIVE COMMUNICATION AWARD 2009 zná své vítěze
Je to ocenění pro nejlepší telekomunikační, internetové a mobilní aplikace roku. Odborné porotě se nejvíce líbil projekt Augmented reality Zlate Stranky.cz společnosti Mediatel. Výsledky soutěže CCA 2009.

Související články

]]> http://blog.actum.cz/unorove-zajimavosti/feed/ 1 Náš pohled na: GE Money Bank na Facebooku a Twitteru http://blog.actum.cz/nas-pohled-na-ge-money-bank-na-facebooku-a-twitteru/ http://blog.actum.cz/nas-pohled-na-ge-money-bank-na-facebooku-a-twitteru/#comments Tue, 02 Mar 2010 06:48:57 +0000 Ivana Stiburková http://blog.actum.cz/?p=3034 Připravili jsme pro Vás novou rubriku  „Náš pohled na:“, prostřednictvím které Vám budeme sdělovat názory na události v on-line marketingu. Těšíme se ale i na Vaše reakce.

V minulých týdnech jsme se z různých médií mohli dozvědět, že GE Money Bank chce vést rychlý dialog s klienty a proto má profil na Facebooku a Twitteru.

Jakoukoliv snahu finančních ústavů přiblížit se klientům vnímám pozitivně. Osobně bych nepřeceňoval prostý počet fanoušků, byť bance přeji, že jich rychle nabrala tisíce. Na druhou stranu je vidět jen velmi malá aktivita uživatelů, například u příspěvku vyzývajícího k diskusi o finanční gramotnosti, který pak v sekci Diskuse vypadá dost osamoceně. (Jan Havel, Client Service Director)

——————–

FB i Twitter jsou nástroje, které dokáží rozšířit možnosti PR. Nicméně je potřeba, aby se PR lidé s nimi naučili zacházet. Je otázkou co si firmy od sociálních sítí slibují. Má tato aktivita nějaký měřitelný výsledek? Jaký je potom cíl? To jsou první otázky, které bych si položil.

Nicméně o tom, jestli to bude fungovat nebo ne, můžeme jen spekulovat. Zatím nikdo neukázal nějaká relevantní a potvrzená data o projektech. Počet fanoušků není sám o sobě dostatečný ukazatel. Také je otázkou co se v případě GE stane po Olympiádě. (Ratibor Líbal, Senior konzultant)

Související články

]]> http://blog.actum.cz/nas-pohled-na-ge-money-bank-na-facebooku-a-twitteru/feed/ 5 10 věcí, které by ve vašem marketingovém postupu neměly být http://blog.actum.cz/10-veci-ktere-by-ve-vasem-marketingovem-postupu-nemely-byt/ http://blog.actum.cz/10-veci-ktere-by-ve-vasem-marketingovem-postupu-nemely-byt/#comments Mon, 22 Feb 2010 08:17:46 +0000 Rrx http://blog.actum.cz/?p=3029 Správný prodejce prý prodá ledničku i Eskymákovi. Podle mě to není tak jednoduché, on je totiž správný Eskymák obvykle vybaven harpunou. Co tím chci říct? Tím, že uživatele na internetu oblafnete, si jeho srdce nezískáte a pravděpodobně na něm ani nevyděláte.

Zde je tedy několik typů na to jaké praktiky by se ve vašem internetovém marketingu neměly objevit:

Předstírání, že jste skuteční lidé

Vytvořit web, kde skuteční zákazníci chválí hlava nehlava váš produkt, je sice jednoduché, ale ne příliš praktické. Obvykle se vše provalí a je z toho víc ostudy než užitku. Navíc i efekt, který takový web přinese je poměrně krátkodobý.

Posílání emailů, i když ho uživatel nechce

To, že se vám podařilo získat kontaktní mail uživatele, ještě neznamená, že všechny informace, které mu pošlete, jsou vítané. Přestože vám uživatel dal souhlas k zasílání reklamních sdělení, zprávy, které nečeká nebo ho nezajímají, stejně považuje za SPAM.

Nikdy vás neodhlásíme

Pokud se chce uživatel odhlásit nebo smazat svůj profil, dovolte mu to. Proces odhlášení navíc udělejte jednoduchý. Možná se vám podaří zabránit uživateli, aby se odhlásil, ale takhle se vám nepodaří jej přesvědčit, aby zůstal vaším zákazníkem.

Bannery, na které se kliká omylem

Bannery, na které kliknete ve snaze je zavřít, nebo v domnění, že klikáte na jinou část stránky, sice možná přivedou nějaké návštěvníky, ale v lepším případě jsou rozladění a v horším pěkně naštvaní. Každopádně jen těžko z nich vyrobíte klienty.

Kontaktní formuláře, na které nikdo neodpovídá

Pokud dáte na web formulář pro dotazy či kontakt, postarejte se také o to, aby na dotazy někdo odpověděl a to včas.

Vyhledávání s totálně nepoužitelným výstupem

Vyhledávání uvnitř webových stránek používá relativně velké procento uživatelů. Bohužel velká část z nich nenajde to, co hledá. Příčinou je pocit majitelů webu, že mít vyhledávání stačí. Není tomu tak, pokud máte na webu vyhledávání, které pořádně nefunguje (jeho výsledky nejsou přehledné, jasné a nápomocné), raději ho tam nemějte vůbec.

Cpaní statusů na FB, bez infa pro uživatele

Sociální sítě jsou z marketingového hlediska zlatý důl, alespoň se nás o tom stačí přesvědčit spoustu článků. Sice není nikomu jasné proč, ale to je věc jiná. Každopádně pokud se do propagace v sociálních sítích chcete pustit, nezapomeňte, že publikování informací do statusu (na zeď atd.) uživatele bez jeho vědomého souhlasu je minimálně velmi nezdvořilé.

Texty pro texty

Na webu máme stránku, která je moc krátká. Tak tam něco napíšeme ať je mnohem delší a vypadá, že jsme si s ní dali práci. Práci jste si možná dali, ale každopádně jste ji přidělali uživateli, který se musí (?) prokousat zbytečným textem.

Lidská tvář – narozeniny

Je fajn, pokud se váš web pokusíte odlehčit nebo zlidštit, uživatel je člověk a ne všichni lidé jsou suchaři. Nicméně tím, že přidáte na váš web informaci o svátcích nebo vtip dne moc nezabodujete. Snažte se uživateli nabídnout něco svého.

Komentovat v diskusích

Diskuse jsou prakticky anonymní a tak je možné v nich beztrestně chválit svoje produkty a hanět ty ostatní. Jenže uživatelé jsou jednak chytří, takže pokud budete psát nepravdivé údaje, tak na to přijdou a jednak dost nedůtklivý, když zjistí, že to je celé podvod.

Napadly vás ještě nějaké další metody, které nejsou hodné následování? Podělte se o ně s ostatními.

Související články

]]> http://blog.actum.cz/10-veci-ktere-by-ve-vasem-marketingovem-postupu-nemely-byt/feed/ 0 Lednové události a zajímavosti http://blog.actum.cz/lednove-udalosti-a-zajimavosti/ http://blog.actum.cz/lednove-udalosti-a-zajimavosti/#comments Tue, 02 Feb 2010 21:49:04 +0000 Ivana Stiburková http://blog.actum.cz/?p=3016 Rádio Impuls a České noviny.cz přicházejí s novým zpravodajským serverem

V českém internetovém prostředí se objevil nový zpravodajský server iRegiony.cz, který se hodlá zaměřovat na zprostředkovávání regionálního zpravodajství. Jedná se o společný projekt Rádia Impuls a České tiskové kanceláře, respektive její dceřiné společností Neris, která provozuje i České noviny.cz. Úplná tisková zpráva.

Průzkum: zpravodajství v mobilu české uživatele příliš netáhne

Agentura Mediaresearch během svého průzkumu věnovaného zpravodajským serverům také zjišťovala, jak internetoví uživatelé využívají zpravodajství v mobilních telefonech. Zpravodajství v mobilním telefonu sleduje přibližně pětina internetové populace. Alespoň jednou týdně jej sleduje desetina respondentů, dalších 12 procent respondentů sleduje zpravodajství v mobilu méně často.

Facebook má 2 miliony českých uživatelů

Facebook v lednu překonal podle vlastních statistik hranici dvou milionů českých uživatelů. Pro zajímavost slovenský Facebook má něco málo přes milion sto tisíc uživatelů. Více na lupa.cz

2010 Youth Trends Report: Co zajímá mladou generaci?

Pro každého, kdo se potřebuje orientovat v tom, co si myslí mladí a jaké trendy mezi nimi vítězí, je tu 2010 Youth Trends Report. Na zhruba padesáti stránkách a ve třech prezentacích je k dispozici pětidílný rozbor trendů z oblasti technologií, sociální oblasti, regionálních trendů, mediálních trendů a především marketingových trendů, kterým je věnováno zdaleka nejvíce prostoru. Více na tyinternety.cz

Na konci ledna byl spuštěn nový Sklik

O víkendu 30. a 31. ledna spustil Seznam novou verzi Skliku, o celém průběhu informoval na svém lednovém i únorovém blogu. Na You Tube je umístěn i videotutorial, který informuje o všech novinkách, které nový systém přináší.

Související články

]]> http://blog.actum.cz/lednove-udalosti-a-zajimavosti/feed/ 0 Inovace spotřební elektroniky je příležitostí pro kreativitu http://blog.actum.cz/inovace-spotrebni-elektroniky-prilezitosti-pro-kreativitu/ http://blog.actum.cz/inovace-spotrebni-elektroniky-prilezitosti-pro-kreativitu/#comments Thu, 14 Jan 2010 05:30:14 +0000 Jan Havel http://blog.actum.cz/?p=3008 Před pár dny skončil veletrh spotřební elektroniky CES, který je tradiční výkladní skříní technologií směřujících do našich domácností a kapes. Podle tiskové zprávy organizátorů bylo představeno přes 20 000 nových výrobků, které si prohlédlo přes 120 tisíc odborníků.

Nové produkty plné špičkových a často obtížně představitelných technologií vytvářejí obrovský prostor pro kreativitu (nejen) marketingových řešení. V jednom zařízení se může potkat vše od mobilu, přes projektor, navigaci, čtečku, kameru, až kupříkladu po čidla tělesných funkcí. A to navíc ve formě, kterou lze strčit do kapsy a nosit všude s sebou. O nekonečných možnostech aplikací využívajících toto „železo“ není třeba psát.

Mé nadšení ze čtení zpráv CES rychle ochladlo na jedné z prezentací, kterých jsem se nedávno zúčastnil. Výzkum v oblasti internetu skončil na rozlišení „doma, v práci, ve škole“, případně „často, občas, vůbec“. Kreativním highlightem byl tuctově využitý Facebook Connect, o mediální strategii nemá smysl hovořit.

Kontrast těchto dvou zážitků mi připomíná, jak obtížné bude kreativně využít potenciál nových technologií v době, kdy klienti často jdou „na jistotu“ a nejsou k dispozici průzkumy a data snižující riziko kreativních počinů. Domnívám se, že nůžky mezi tím, co je možné (a rozpočtově dosažitelné) a co obhajitelné, se dále otevírají a s akcelerujícím tempem inovací tomu nebude jinak. Nezbývá než poděkovat těm, kteří jsou ochotni zariskovat a nás i celý trh posunují kupředu.

Související články

  • Žádné související články
]]> http://blog.actum.cz/inovace-spotrebni-elektroniky-prilezitosti-pro-kreativitu/feed/ 0 Zajímavé listopadové články http://blog.actum.cz/zajime-listopadove-clanky/ http://blog.actum.cz/zajime-listopadove-clanky/#comments Thu, 03 Dec 2009 21:16:08 +0000 Ivana Stiburková http://blog.actum.cz/?p=2974 Změní Google Sidewiki Internet?

O Google Sidewiki jsme již psali. Zaujal mě tedy článek, který se tomuto tématu věnuje hlouběji. Pomocí Google Sidewiki v podstatě vzniká nový komunikační kanál, v němž je majitel webu výrazně upozaděn a aktivitu přebírá čtenář.

eBay není nic pro bohaté. Milionáři mají svůj vlastní diskrétní aukční web

Jestli patříte mezi ty, co nevědí, co se svým milionovým domem, jachtou či skvělým autem, máte vyhráno, právě pro Vás byl spuštěn aukční server BillionaireXchange.com

Jak lépe zacílit na uživatele pomocí Facebook stránek

Správné cílení je v marketingu bezepsporu jedna z nejdůležitějším věcí a v tomto článku se dozvíte, jak využít možností cílení na Facebooku.

Tipy jak vytvořit email, který budou uživatelé otvírat s láskou?

Co vše upravit, aby Vašemu emailu příjemce věnoval svůj drahocenný čas a četl ho rád?

Blog jako nástroj self-buildingu

Nezávislým odborníkům věří téměř 80% obyvatel ČR. Co tedy udělat, aby přítomnost značky automaticky nesnižovala Vaši důvěryhodnost?

Jak české mediální agentury komunikují online?

Zajímavý průzkum o tom, jak české mediální agentury komunikují navenek – s klienty, novináři, veřejností.

A na závěr reklama, Weetabix je pochoutka k snídani – jakesi cornflaky a protože je starší knihovnice jí, může fungovat Google vyhledávání tak dobře… propojení těchto dvou brandů je zajímavé. Interaktivní reklamu najdete na http://www.insideyoursearch.com.

Související články

]]> http://blog.actum.cz/zajime-listopadove-clanky/feed/ 0