Nový koncept měření výkonnosti on-line kampaní společnosti Microsoft nazývaný Engagement Mapping by měl být schopen lépe vyhodnotit účinnost jednotlivých prvků on-line marketingu. Betaverze pod názvem Engagement ROI bude v březnu spuštěna v rámci Atlas Media Console, nástroje pro optimalizaci internetových kampaní. První výsledky by měly být k dispozici do konce června.
Microsoft vychází z předpokladu, že měření založené na sledování prokliků je zastaralé, protože uživatel ne vždy kliká na reklamní prvek po jeho prvním shlédnutí, ale často až po určité době, kdy byl vystaven jeho působení. Mezi prvním shlédnutím reklamy a rozhodnutím k akci (kliknutí na reklamní prvek) může tedy být i dlouhá časová prodleva, během které prvek na uživatele působí. V úvahu jsou tak brány veškeré interakce s reklamou, které předcházely konkrétní akci, i když k ní přímo nevedly.
Podle Microsoftu by výsledkem měl být lepší přehled marketérů o chování uživatelů než jaký poskytují konkurenční systémy, zejména pak Google.
Použitelnost webové prezentace (usability) přímo ovlivňuje to, jak snadno se uživatelům s webem pracuje – jsou zvyklí na určitou strukturu stránek a odchylky mohou působit potíže. Chcete-li dát někomu najevo, že jeho web není právě vzorem dobré použitelnosti, můžete mu nyní zaslat nové vydání originálního kalendáře špatné použitelnosti společnosti NetLife Bad Usability Calendar, který nejen pobaví, ale zároveň dobře vystihuje časté prohřešky proti zásadám dobrého web designu.
S blížícím koncem roku se světový portál číslo jedna opravdu činí. Vedle nové on-line encyklopedie Knol chystá Google i jednu zajímavou novinku ve svém vyhledávání.
Již v blízké budoucnosti by měl fungovat zbrusu nový nástroj, který umožní uživatelům hodnotit vyhledané výsledky a ovlivňovat tak jejich postavení při budoucím vyhledávání. Díky uživatelům se tak může určitý odkaz dostat z dolních pater „výsledkové listiny“ až na samý vrchol a jiný, vysoko postavený, zase výrazně klesnout.
Nové rozhraní vyhledávací stránky je zatím testováno pouze omezeným počtem lidí přihlášených do Google Experimental Labs.
Google se chystá se svým novým projektem nazvaným Knol konkurovat Wikipedii, největší světové on-line encyklopedii tvořené uživateli.
Narozdíl od Wikipedie se však Google vydává jinou cestou. Zatímco články na Wikipedii tvoří komunita uživatelů stránek a každé téma má jednu stránku, kterou uživatelé mohou dále měnit a upravovat, Google chce klást větší důraz na osobu autora a její důvěryhodnost. Nabídne proto každému uživateli možnost vytvořit o libovolném tématu vlastní stránku, kterou ostatní nebudou moci měnit, budou však hodnotit její kvalitu a tím usnadňovat vyhledávání kvalitních informací.
Google sází zejména na propracovaný komunitní systém diskuzí u jednotlivých „knolů“ a jejich uživatelského hodnocení a recenzí. Počítá také s využitím reklamních odkazů na jednotlivých stránkách, o jejichž umístění se mohou rozhodnout sami tvůrci stránek a získat tak určitý podíl na zisku.
A jak bude stránka Knolu vypadat? Ukázku najdete na http://www.google.com/help/knol_screenshot.html, pro detailnější informace pak navštivte přímo blog Google na stránce http://googleblog.blogspot.com/2007/12/encouraging-people-to-contribute.html
Více než 50 % marketérů považuje dobře fungující a pravidelně aktualizovanou webovou prezentaci za klíčový marketingový nástroj. Dvě třetiny prezentací jsou přitom aktualizovány se zpožděním. To jsou jedny z nejzajímavějších závěrů nejnovější studie společnosti PK Data.
Pouze 17 % dotázaných respondentů ze 120 velkých amerických firem si myslí, že aktualizace jejich stránek probíhá rychle a lehce. Více než tři čtvrtiny z nich přitom provádí změny alespoň jednou týdně a 42 % dokonce denně. Jako hlavní důvod zpoždění uvádí polovina z nich příliš komplikovaný vnitřní systém schvalování či problémy s redakčním systémem, druhá poloviny viní ze zpoždění zaneprázdněné IT oddělení.
Více informací najdete v článku Most Web Campaigns Don’t Launch on Time na serveru Marketing VOX.
Na Seznam vstupuje video. Na konci září koupil největší český portál blíže nespecifikovaný obchodní podíl ve společnosti Global Inspiration, která provozuje internetovou televizi Stream. V blízké době projde tato česká obdoba YouTube bouřlivými změnami designového, technického i programového rázu. Jejich výsledkem by mělo být zvýšení návštěvnosti a s tím související zhodnocení vložených investic.
Příchod Streamu na Seznam je možné chápat především jako jistou obranu proti spojení Google s YouTube. Světovému portálu číslo jedna se totiž stále nedaří dobýt český trh a jestli doteď mohl v poskytovaných službách Seznam v něčem porazit, pak to bylo právě stahování videa přes YouTube. Stream je navíc pro Seznam velmi výhodný i díky vybudovanému týmu a technologiím. Stavět internetovou televizi na zelené louce je totiž daleko obtížnější než navázat na zatím ne příliš úspěšný, ale fungující projekt.
Jisté je, že pokud se má nový Stream získat přízeň českých uživatelů musí jim nabídnout nejen lepší design a technologie (vyřešen bude třeba problém trhaného přehrávání, na které si stěžuje řada uživatelů), ale především kvalitnější obsah. Zástupci Global Inspirationv k tomu říkají: „Tato televize chtěla být svou nabídkou vždy mimo hlavní proud a to se jí povedlo. V současné době se však skokově proměňuje tak, aby vyšla vstříc uživatelům Seznamu.“ Co přesně tím mají na mysli se můžeme jen dohadovat. Má to snad být nová reality show Daniela Landy? Očekávání ze strany Seznamu jsou každopádně veliká. Podle Ivo Lukačoviče se v budoucnu počítá s až jedním milionem diváků měsíčně.
