Nenechte zákazníky odejít jen tak
Stránka s rozloučením po uskutečnění nákupu nemusí být zdaleka tím posledním co zákazník z vašeho e-shopu uvidí.
Naopak, může být zdrojem dalších příležitostí k prodeji. Nemusí totiž jen děkovat za dokončení nákupu, ale kromě nabídky odkazů na související zboží nebo doplňkové služby může obsahovat také možnost registrace k odběru zpravodaje nebo katalogů, případně i slevové kupóny pro příští nákup.
Stejně dobře ji lze ovšem využít i pro zjištění spokojenosti zákazníků, například prostřednictvím ankety nebo krátkého dotazníku. Možností je zkrátka celá řada a je škoda je nevyužít.
Komentáře