Bannery: klikáte, nebo hledáte?

Počet kliknutí na banner je jen špičkou ledovce – většina uživatelů kteří na banner nějak reagují na něj nekliká, ale hledá další informace nebo značku pomocí vyhledávače, případně zadává adresu webu přímo do browseru nebo zjišťuje další informace v sociálních sítích.

Zajímavá čísla přinesl aktuální průzkum iProspect zabývající se právě bannerovou reklamou – podle výsledků je počet uživatelů kteří na bannery klikají jen o málo vyšší než počet těch, kteří inzerovaný produkt hledají pomocí vyhledávačů.

31% uživatelů kteří na reklamu nějak zareagovali na bannery kliká, 27% si inzerovaný produkt najde přes vyhledávače. 21% jde přímo na web inzerenta a dalších 9% hledá o produktu nebo značce další informace v sociálních sítích.

Je tedy třeba dát si velký pozor na podcenění síly integrovaných kampaní – pokud investujete do display reklamy, počítejte s tím, že kromě klikání na bannery budou uživatelé vaši značku také hledat přes vyhledávače a v sociálních sítích. Pokud nebudou schopni najít informace které potřebujete, můžete se snadno připravit až o třetinu výkonu kampaně.

Terminator Salvation promuje virální hrou na Twitteru

Zajímavý způsob využití mikroblogovacího systému Twitter pro propagaci nového filmu pomocí virální hry zvolil distributor připravovaného čtvrtého dílu legendární série Terminátor.

Úkolem uživatelů kteří se do hry zapojují je dekódovat zašifrované vzkazy, které se pravidelně objevují na kanálu @resistance2018. Registrovaní hráči kteří na vzkazy zareagují v časovém limitu získávají body, které se jim pak započítávají do celkového pořadí.

Hry se mohou účastnit hráči z celého světa, v tuto chvíli má kanál hry na Twitteru již přes 2500 followers.  Cíl Sony Pictures, mezinárodního distributora filmu, je jasný – využít prudce rostoucí popularity Twitteru k netradiční a zábavné formě propagace.

Je sice otázka jestli se vzhledem k popularitě série a očekávanému novému dílu Terminator Salvation dá 2500 followers považovat za úspěch, originalitu ale tvůrcům rozhodně upřít nelze.

Videoreklama v e-mailu: 275 dolarů za tisíc zobrazení

Obliba on-line videa mezi inzerenty se šíří i do e-mail marketingu – lifestylový magazín pro muže Thrillist nově nabídne inzerentům možnost umístit do e-mailových newsletterů streamovanou videoreklamu.

Tisíc zobrazení videoreklamy bude server prodávat za 275 dolarů, prvním inzerentem bude výrobce fotoaparátů Canon. Samotná videoreklama včetně zvuku se spustí po kliknutí a prodávat se bude na bázi CPM (více informací: MediaPost).

Kdy je primetime internetové reklamy?

Jedním ze specifik klasické televizní reklamy je různá sledovanost a struktura diváků v různých částech dne vrcholící v tzv. primetime, tedy části dne s nejvyšší sledovaností. Toto rozložení se následně odráží i v cenách za reklamní prostor a v zájmu inzerentů z různých oborů v závislosti na afinitě. I internet má v tomto ohledu svá specifika, rozdíly mezi různými částmi dne jsou ale zatím stále spíše na okraji zájmu jak reklamních systémů, tak inzerentů.

Když chce inzerent oslovit maximum diváků prostřednictvím televize, zvolí reklamu v primetime. Za tu také zaplatí podstatně vyšší částku než například dopoledne nebo odpoledne, jiné časy mu ale na druhou stranu nabízejí možnost oslovit specifické cílové skupiny (děti, ženy v domácnosti…) a těm také nabídnout relevantnější témata. Podobně je to i na internetu – v ranních hodinách jsou efektivnější reklamy odkazující například na zpravodajství, zatímco večer převažuje zábava – hudba, filmy a další. Ještě markantnější jsou pak rozdíly u inzerce v B2B, kde zobrazování například v noci nebo o víkendu často v podstatě postrádá smysl.

Návštěvnost vs. pozornost

Současný trh display reklamy ovšem stále staví především na ukazateli počtu impresí (zobrazení), u kterého právě čas hraje podstatnou roli v tom, jak a jakým reklamám věnují uživatelé pozornost. Například z nedávného výzkumu britské IAB a LightSpeed Research vyplynulo, že většina uživatelů věnuje reklamám relativně nejvíce pozornosti brzy večer (alespoň podle vlastního mínění respondentů, které samozřejmě může být dost zavádějící). Ačkoliv se tedy tento čas nemusí krýt s internetovým „primetimem“ měřeným návštěvností, z hlediska výkonu kampaně může být klíčový.

Mladí věnují reklamám více pozornosti večer a v noci, zatímco starší věkové skupiny zejména během dne. Nejnižší pozornost mají obecně reklamy shlédnuté před devátou hodinou ranní (4,6%), mnohonásobně více pak po šesté hodině večer (51,6%), mezi polednem a druhou hodinou odpoledne se pak pozornost pohybuje pouze na úrovni 11%.

Závěr je tedy zřejmý – tisíc zobrazení banneru ve večerních hodinách může mít pro inzerenta vyšší efekt než stejný počet zobrazení v poledních hodinách, ačkoliv za obě platí jednu cenu. Výzkum potvrdil i to, že největší pozornost věnují reklamám ti uživatelé, kteří se právě chystají k nákupu on-line, zejména u výkonových kampaní se proto vyplatí koncentrovat investice na časy, ve kterých e-shopy zaznamenávají největší nápor zákazníků.

Problémem ale zůstává převládající nemožnost plánovat výkon reklamy v závislosti na konkrétních částech dne tak, jak to umožňují například Google AdWords (Ad Scheduling), Etarget a některé další PPC systémy (v ČR Sklik i AdFox zatím v tomto ohledu za konkurencí zaostávají). U klasické display reklamy jde o celkem logickou překážu v podobě mnohonásobně vyšší náročnosti a tím i nákladů, které by takovýto způsob prodeje vyžadoval, u systémů založených na principu on-line aukce ovšem tato překážka odpadá a pro inzerenty je vyšší kontrola nad výkonem reklam jednoznačně přínosem.

U.S. Army 2.0 aneb Nechte se naverbovat na Facebooku

Pokud jde o využívání sociálních sítí pro efektivní oslovení cílové skupiny, ani americká armáda nezůstává pozadu. V současné době využívá řadu možností včetně blogů, on-line her, Facebooku nebo Twitteru, které jí pomáhají navázat bližší vztah s potenciálními zájemci o službu v armádě. Letos dokonce založila i speciální Online Social Media Division, která jí má s náborem na internetu pomoci.

Zájemci o službu v armádě zkrátka tráví stále více času v sociálních sítích a je třeba se tomu přizpůsobit. Stránka U.S. Army na Facebooku má už téměř 16 tisíc fanoušků, Twitter kanál U.S. Air Force sledují 3,5 tisíce followerů a armáda provozuje i vlastní blogy s informacemi o tréningu, články psanými aktivními vojáky a dalšími tématy, která by mohla potenciální rekruty zajímat. Sociální sítě také představují ideální místo pro komunikaci a zpětnou vazbu jak přímo od vojáků, tak i od ostatních uživatelů, ať už je jejich vztah k armádě jakýkoliv.

Pokud vás tedy zajímá třeba to jestli si do armády můžete vzít svého psa a nechcete se ptát až v náborovém středisku, máte možnost.

Stránky na Facebooku jako zdroj reklamních příjmů

Magazín Us Weekly se stal zřejmě první společností, která prodává reklamu na své stránce na Facebooku. Záložka News na stránce Us Weekly tak nyní nabízí reklamu na americkou pojišťovnu State Farm, do budoucna společnost počítá s pokračováním kampaní v podobném duchu. Otázka je jak zareaguje Facebook, který z tohoto druhu reklamy nemá žádné příjmy.

Stránky na Facebooku jsou určené organizacím, značkám, celebritám a dalším „neuživatelům“ – ti se pak mohou stávat „fanoušky“ těchto stránek a sledovat novinky a aktualizace. Minulý týden spustil Facebook také nové Open Stream API, které umožní mimo jiné i čtení nebo změny uživatelských statusů prostřednictvím aplikací.

Google: Reklamy v obsahové síti jsou efektivnější než ve vyhledávání

Se zajímavou studií přišel tento týden Google – podle jeho vlastního průzkumu mají reklamy v obsahové síti poněkud překvapivě lepší CPA (cost-per-acquisition) než PPC reklama ve vyhledávání.

Průzkum realizovaný během roku 2008 v USA sledoval účty 25 000 inzerentů a vyplynulo z něj, že pro 51,6% inzerentů kteří využívali jak reklamy ve vyhledávání, tak i v obsahu (textové, grafické a videoreklamy), měly reklamy v obsahové síti CPA lepší v průměru o 2,6%.

Google tak má další potřebný argument v boji se stagnujícím zájmem o reklamy v obsahu. Ty oproti loňskému roku zaznamenaly pokles o 3%, reklama ve vyhledávání naproti tomu vzrostla o 8%.

Studie Content Network performance trends je k dispozici ke stažení na http://www.google.com/ads/research/gcnwhitepaper/.

AdWords Beta: testujeme nové rozhraní

Reklamní systém AdWords nabízí možnost využít při správě PPC kampaní nové on-line rozhraní, prozatím v betaverzi. Od listopadu jej testovala omezená skupina inzerentů z USA a od března je k dispozici i inzerentům z dalších zemí včetně ČR.

Cílem Googlu je udělat správu kampaní intuitivnější, rychlejší a jednodušší. Co nového tedy beta přináší v praxi a jak se s ní pracuje?

Na první pohled

Nový interface přináší kromě většího využívání ajaxových funkcí a nové struktury navigace využívající drop down menu prozatím změny jen v sekci Campaigns (Přehled kampaní), jde ale o poměrně podstatná vylepšení. Google se nejen pro tuto část rozhodl využít osvědčený systém známý z rozhraní Google Analytics a zejména z offline aplikace AdWords Editor, které se v mnoha směrech přibližuje – přibyl tedy levý sloupec pro snadnou navigaci mezi kampaněmi a sestavami.

Lepší přehled o výkonu

Nově přibyly grafy zobrazující vývoj klíčových ukazatelů přímo na obrazovce správy kampaní (podobně jako v Google Analytics), přičemž je možné srovnávat i dva parametry současně. Data v grafech je také možné dále filtrovat a nastavovat.

Změnilo se i zobrazení detailů kampaní a skupin – podobně jako v AdWords Editoru lze kromě vybrané části účtu zobrazit i celkový přehled všech skupin / reklam / keywords, tedy stejně jako v AdWords Editoru – není tak nutné překlikávat mezi více stránkami a lze přímo srovnávat výkon například i mezi keywords v různých sestavách.

Pro kampaně v obsahové síti je užitečnou novinkou záložka Networks, která umožňuje optimalizovat bez nutnosti vytvoření Přehledu o výkonu umístění (Performance Placement Report) přímo ve správě kampaní.

Správci větších účtů určitě ocení také záložku Settings, která zobrazuje přehled nastavení všech kampaní – tedy i cílení na jazyk / lokalitu, rozpočet, datum ukončení nebo způsob účtování (CPC / CPM).

Zjednodušení editace

Snazší jsou nově také změny parametrů kampaní, sestav, inzerátů i klíčových slov – pozastavovat a spouštět kampaně, měnit denní rozpočty nebo názvy kampaní je možné přímo v přehledech pro správu bez dalšího mezikroku, což ocení zejména správci rozsáhlejších a často se měnících účtů. Příjemnou novinkou je také in-line editace reklamních textů, nabídek CPC, klíčových slov nebo cílových URL.

Pohodlnější vytváření nových kampaní

Jednou z příjemných změn je i nový systém vytváření kampaní. Ve starém rozhraní je při vytváření kampaně nutno proklikat se pěti kroky, navíc poněkud nesmyslně ještě před uložením nové kampaně vytvořit alespoň jeden inzerát a reklamu, což při správě účtů spíš zbytečně zdržuje. Nový interface naproti tomu umožňuje novou kampaň vytvořit snadno v jediném kroku, přičemž nevyžaduje otravné zadávání keywords ani reklam, vše lze nastavit až dodatečně.

Kdy se změny dočká i Sklik?

Ačkoliv beta neznamená žádnou změnu ve fungování samotného systému AdWords, přináší řadu zjednodušení a úprav, které znamenají usnadnění práce v AdWords. Problémem pro řadu méně zkušených českých uživatelů by ale mohlo být to, že se nový interface vzdaluje od současné podoby Skliku – těm zřejmě časem nezbyde než doufat, že Sklik nezůstane pozadu a jako obvykle většinu změn od Googlu převezme.

Další informace najdete na blogu AdWords a především pak na microsite věnované novému interface.

Přiláká nový nástroj pro tvorbu grafické reklamy v AdWords více inzerentů?

Google spustí v rámci AdWords nový nástroj pro tvorbu grafických reklam (Display Ad Builder) pro obsahovou síť. Ten může zejména menším firmám umožnit nenáročnou tvorbu jednoduchých bannerů bez nutnosti vynaložení nákladů na kreativní zpracování a celkově tak zjednodušit přípravu dynamické grafické reklamy.

Vytváření jednoduchých grafických reklam probíhá na úrovni reklamní sestavy po výběru Zobrazit nástroj pro tvorbu grafických reklam na kartě Varianty reklamy. Pro vytvoření reklamy si inzerent zvolí ze 40 grafických šablon, do kterých vloží vlastní text nebo logo. Na výběr má několik rozměrů. Podporovány jsou klasické formáty obrázků, videa a soubory Flash. Daniel Nohel, Industry Sales Manager společnosti Google k tomu říká: „Inzerentům chceme dodat odvahu a motivovat je širokým spektrem chytrých nástrojů, aby ze světa grafické reklamy neměli obavy a naopak jej co nejvíce využili ve svůj prospěch.“

Kolik odvážných a motivovaných inzerentů skutečně přibude se brzy ukáže. Nástroj je zatím k dispozici zřejmě pouze v SR, další informace o něm najdete na http://www.google.cz/adwords/displayadbuilder/create.html nebo na Google Blogu ČR.

Související články:

Vytvořte si vlastní grafickou reklamu