Vyšla nová verze AdWords Editoru

Google vydal novou verzi off-line editoru pro správu PPC kampaní v AdWords – AdWords Editor je tak nyní k dispozici ve verzi 7.5.1. Ta se snaží především dále usnadnit a urychlit provádění změn v účtech. Asi nejzajímavější novinkou pro české inzerenty je možnost importovat .csv soubory – tedy například exportované kampaně z Skliku nebo vlastní spreadsheety.

K urychlení by pak mělo dojít i díky možnosti stahovat a odesílat pouze vybrané kampaně a ne celý účet. Nově se objevuje také možnost stáhnout prostřednictvím editoru jen aktivní nebo jen pozastavené kampaně. Mezi novinkami je i několik vylepšení nástroje pro práci s klíčovými slovy (Keyword Opportunities), mimo jiné třídění a návrhy klíčových slov dle kategorií nebo přidávání i ve vylučující shodě.

AdWords Editor je ke stažení na stránkách Googlu, pokud již používáte, aktualizace na verzi 7.5.1 se provede automaticky.

Internet BillBoard vstupuje na slovenský trh

Poskytovatel intextové reklamy Internet BillBoard bude nově své služby poskytovat i slovenským zákazníkům. Zpočátku nabídne inzerci na zpravodajských serverech HNonline.sk a Pravda.sk, do budoucna plánuje další rozšiřování.

Intextová reklama se zobrazuje po najetí kurzorem myši na vybraná klíčová slova. V ČR běží reklamy Internet BillBoardu už na více než 700 serverech i přes to, že zhoršují čitelnost textů a často bývají zaměňovány za klasické odkazy. To zároveň do jisté míry vysvětluje i vysokou míru prokliku, která se podle provozovatelů pohybuje na úrovni nevídaných 22,47%, relevance však často zcela chybí. Nutno ovšem říci že většinou ani ne tak vinou samotného systému, jako spíš nezkušenosti inzerentů – jak jinak si vysvětlit třeba inzerát na sportovní obuv zobrazovaný v článku o Jiřím Paroubkovi jen proto, že se v textu objevilo slovo „během“.

Pokud je však intextová kampaň vytvořena kvalitně, může i tato forma reklamy přinést zajímavé výsledky, zejména při cílení na konkurenční značky nebo jména konkrétních osob – například v již zmiňovaném článku o Jiřím Paroubkovi se tak po najetí na klíčové slovo „Paroubek“ může zobrazit reklama konkurenční politické strany.

Bannery: klikáte, nebo hledáte?

Počet kliknutí na banner je jen špičkou ledovce – většina uživatelů kteří na banner nějak reagují na něj nekliká, ale hledá další informace nebo značku pomocí vyhledávače, případně zadává adresu webu přímo do browseru nebo zjišťuje další informace v sociálních sítích.

Zajímavá čísla přinesl aktuální průzkum iProspect zabývající se právě bannerovou reklamou – podle výsledků je počet uživatelů kteří na bannery klikají jen o málo vyšší než počet těch, kteří inzerovaný produkt hledají pomocí vyhledávačů.

31% uživatelů kteří na reklamu nějak zareagovali na bannery kliká, 27% si inzerovaný produkt najde přes vyhledávače. 21% jde přímo na web inzerenta a dalších 9% hledá o produktu nebo značce další informace v sociálních sítích.

Je tedy třeba dát si velký pozor na podcenění síly integrovaných kampaní – pokud investujete do display reklamy, počítejte s tím, že kromě klikání na bannery budou uživatelé vaši značku také hledat přes vyhledávače a v sociálních sítích. Pokud nebudou schopni najít informace které potřebujete, můžete se snadno připravit až o třetinu výkonu kampaně.

Kdy je primetime internetové reklamy?

Jedním ze specifik klasické televizní reklamy je různá sledovanost a struktura diváků v různých částech dne vrcholící v tzv. primetime, tedy části dne s nejvyšší sledovaností. Toto rozložení se následně odráží i v cenách za reklamní prostor a v zájmu inzerentů z různých oborů v závislosti na afinitě. I internet má v tomto ohledu svá specifika, rozdíly mezi různými částmi dne jsou ale zatím stále spíše na okraji zájmu jak reklamních systémů, tak inzerentů.

Když chce inzerent oslovit maximum diváků prostřednictvím televize, zvolí reklamu v primetime. Za tu také zaplatí podstatně vyšší částku než například dopoledne nebo odpoledne, jiné časy mu ale na druhou stranu nabízejí možnost oslovit specifické cílové skupiny (děti, ženy v domácnosti…) a těm také nabídnout relevantnější témata. Podobně je to i na internetu – v ranních hodinách jsou efektivnější reklamy odkazující například na zpravodajství, zatímco večer převažuje zábava – hudba, filmy a další. Ještě markantnější jsou pak rozdíly u inzerce v B2B, kde zobrazování například v noci nebo o víkendu často v podstatě postrádá smysl.

Návštěvnost vs. pozornost

Současný trh display reklamy ovšem stále staví především na ukazateli počtu impresí (zobrazení), u kterého právě čas hraje podstatnou roli v tom, jak a jakým reklamám věnují uživatelé pozornost. Například z nedávného výzkumu britské IAB a LightSpeed Research vyplynulo, že většina uživatelů věnuje reklamám relativně nejvíce pozornosti brzy večer (alespoň podle vlastního mínění respondentů, které samozřejmě může být dost zavádějící). Ačkoliv se tedy tento čas nemusí krýt s internetovým „primetimem“ měřeným návštěvností, z hlediska výkonu kampaně může být klíčový.

Mladí věnují reklamám více pozornosti večer a v noci, zatímco starší věkové skupiny zejména během dne. Nejnižší pozornost mají obecně reklamy shlédnuté před devátou hodinou ranní (4,6%), mnohonásobně více pak po šesté hodině večer (51,6%), mezi polednem a druhou hodinou odpoledne se pak pozornost pohybuje pouze na úrovni 11%.

Závěr je tedy zřejmý – tisíc zobrazení banneru ve večerních hodinách může mít pro inzerenta vyšší efekt než stejný počet zobrazení v poledních hodinách, ačkoliv za obě platí jednu cenu. Výzkum potvrdil i to, že největší pozornost věnují reklamám ti uživatelé, kteří se právě chystají k nákupu on-line, zejména u výkonových kampaní se proto vyplatí koncentrovat investice na časy, ve kterých e-shopy zaznamenávají největší nápor zákazníků.

Problémem ale zůstává převládající nemožnost plánovat výkon reklamy v závislosti na konkrétních částech dne tak, jak to umožňují například Google AdWords (Ad Scheduling), Etarget a některé další PPC systémy (v ČR Sklik i AdFox zatím v tomto ohledu za konkurencí zaostávají). U klasické display reklamy jde o celkem logickou překážu v podobě mnohonásobně vyšší náročnosti a tím i nákladů, které by takovýto způsob prodeje vyžadoval, u systémů založených na principu on-line aukce ovšem tato překážka odpadá a pro inzerenty je vyšší kontrola nad výkonem reklam jednoznačně přínosem.

Google: Reklamy v obsahové síti jsou efektivnější než ve vyhledávání

Se zajímavou studií přišel tento týden Google – podle jeho vlastního průzkumu mají reklamy v obsahové síti poněkud překvapivě lepší CPA (cost-per-acquisition) než PPC reklama ve vyhledávání.

Průzkum realizovaný během roku 2008 v USA sledoval účty 25 000 inzerentů a vyplynulo z něj, že pro 51,6% inzerentů kteří využívali jak reklamy ve vyhledávání, tak i v obsahu (textové, grafické a videoreklamy), měly reklamy v obsahové síti CPA lepší v průměru o 2,6%.

Google tak má další potřebný argument v boji se stagnujícím zájmem o reklamy v obsahu. Ty oproti loňskému roku zaznamenaly pokles o 3%, reklama ve vyhledávání naproti tomu vzrostla o 8%.

Studie Content Network performance trends je k dispozici ke stažení na http://www.google.com/ads/research/gcnwhitepaper/.