Podle studie Manhattan Research Američané ve 2/3 případů používají vyhledávače, pokud hledají informace o zdraví či lékařství. To zároveň poukazuje na skutečnost, že vyhledávání na internetu je stále více důležitým faktorem při jejich rozhodování o léčbě.
Manhattan Research navrhuje, aby na cestě, kdy se ze zákazníka, který vyhledává, stává uživatel produktu, hrály důležitou roli úspěšné vyhledávácí kampaně.
Rostoucí viditelnost vyhledávačů může pomoci firmám dostat se k zákazníkům, kteří aktivně vyhledávají informace, a efektivně vstoupit do konverzace mezi pacientem a lékařem.
Z hlavních závěrů studie:
- Průměrně 2/3 zákazníků ePharma si myslí, že můžou říci, jestli je lékařská stránka z věrohodného zdroje dříve, než kliknou na výsledek hledání.
- Dospělí Američané používají více internet před návštěvou doktora k získání informací o zdraví a lécích.
- Zákazníci spíše použijí vyhledávače, než by šli přímo na webové stránky.
- Zákazníci ve vyhledávačích vyhledávají podle jména určitého stavu/choroby nebo jména určitého produktu.
- Zákazníci, kteří navštíví stránky produktu, žádají téměř 3x více o recept od doktora než průměrný Američan.
- Vyhledávače nejběžněji použijí ve chvíli, kdy se u nich projeví příznaky nemoci.
Poté, co Microsoft 1. června launchoval nový vyhledávač Bing, se zdá, že kráčí správnou cestou a drobnými krůčky posiluje svou pozici na trhu vyhledávačů. Míru odhodlání amerického softwarového gigantu v boji proti Googlu lze posuzovat i podle budgetu určeného na reklamní kampaň. Částka dosahuje 80 – 100 miliónů dolarů a komunikace neproběhne jen ve formě onlinu, ale i prostřednictvím klasické reklamy v TV, tisku a rádiu.
Podle nejnovějších statistik comScore se pozice Microsoftu za poslední tři týdny na celkovém vyhledávání na americkém trhu zlepšila. Zatímco podíl zobrazených stránek s výsledky vyhledávání v týdnu před launchem dosahoval 9,1 procent, ve třetím týdnu existence nového vyhledávače se vyšplhal na 12,1 procent, což představuje nárůst o tři procenta. Z pohledu průměrného denního počtu amerických uživatelů využívající služeb vyhledávání jsou statistiky pro Microsoft také příznivé. Procentní podíl vzrostl z hodnoty 13,7 v období 25.-29. května na 16,7 procent v období 8.-12.června.
Na americkém trhu vládne Google, jehož podíl vzrostl v květnu oproti minulému roku na celkových 60,1 procent (nárůst 2,7 procent), druhý významný hráč Yahoo má 13,9 procent trhu (pokles 1,6 procent). Podíl Microsoftu v květnu poklesl na 5 procent z 5,9 procent loňského roku. Zdá se tedy, že Bing přišel v pravou chvíli. Vzhledem k investicím do reklamy a celkové snaze gigantu o vstup na pole internetu se dá v blízké budoucnosti očekávat posilování pozice. Bude to však stačit?
Bing je tady – Microsoft dnes spustil betaverzi nového vyhledávače do ostrého provozu. Podle informací Microsoftu by se mělo jednat o přehledný systém, který urychlí a zpřehlední vyhledávání. Betaverze je už k dispozici i na www.bing.cz, český Bing ale zatím na první pohled staví pouze na starém live.com, pro skutečné vyzkoušení nových funkcí je třeba použít US verzi.
Co tedy Bing nabídne? Kromě jiného i rozšířené vyhledávání v obrázcích – sekce obrázků jsou jednoduše rozděleny dle znaků jako jsou velikost, poměr stran, barevnost, styl, obličeje a další – tento způsob je velmi přehledný a efektivně filtruje právě ten typ obrázků, který potřebujete. Podobný systém už nějakou dobu využívá i Google Image Search, Bing jde ale o krok dál ve vyhledávání videí – nalezené záznamy zobrazuje jako screenshoty a po najetí kurzorem se v náhledu spustí krátká ukázka videa včetně zvuku.
Pro vyhledávač je ovšem klíčová relevance vyhledaných záznamů – a i tady si podle prvních ohlasů vede velmi dobře. Nezbývá než se těšit na finální verzi, zatím se zdá, že Bing má nakročeno správným směrem. Pokud se vyplní sliby Microsoftu, bude zajímavé sledovat, jak si povede v souboji se světovou jedničkou Googlem – silná konkurence rozhodně nebude na škodu.
Má Bing šanci uspět v boji s Googlem, nebo půjde jen o další nevydařený útok na pozici světové jedničky? Jak jste spokojeni s výsledky vyhledávání? Přidejte svůj komentář!
Počet kliknutí na banner je jen špičkou ledovce – většina uživatelů kteří na banner nějak reagují na něj nekliká, ale hledá další informace nebo značku pomocí vyhledávače, případně zadává adresu webu přímo do browseru nebo zjišťuje další informace v sociálních sítích.
Zajímavá čísla přinesl aktuální průzkum iProspect zabývající se právě bannerovou reklamou – podle výsledků je počet uživatelů kteří na bannery klikají jen o málo vyšší než počet těch, kteří inzerovaný produkt hledají pomocí vyhledávačů.
31% uživatelů kteří na reklamu nějak zareagovali na bannery kliká, 27% si inzerovaný produkt najde přes vyhledávače. 21% jde přímo na web inzerenta a dalších 9% hledá o produktu nebo značce další informace v sociálních sítích.
Je tedy třeba dát si velký pozor na podcenění síly integrovaných kampaní – pokud investujete do display reklamy, počítejte s tím, že kromě klikání na bannery budou uživatelé vaši značku také hledat přes vyhledávače a v sociálních sítích. Pokud nebudou schopni najít informace které potřebujete, můžete se snadno připravit až o třetinu výkonu kampaně.
Experti z Masarykovy univerzity v Brně vyvinuli unikátní metodu vyhledávání v multimediálních datech nazvanou MUFIN, za kterou získali cenu IBM Shared University Research. Její předností je přitom zejména rychlost – během půl vteřiny dokáže prohledat obsah více než padesáti milionů obrázků.
Oproti současným vyhledávačům je systém založen ne na hledání v textových popisech obrázků, ale přímo v jejich obsahu. Systém z obrázků získává informace o barvách, tvarech a jejich rozložení, na jejichž základě je pak porovnává. Do budoucna se připravuje také systém pro srovnávání zvukových a videosouborů.
Našeptávač Seznamu má nezanedbatelný vliv na chování uživatelů při vyhledávání. Potvrzuje to alespoň říjnová analýza služby Navrcholu. Výsledky měření ukázaly, že našeptávač byl použit při téměř 40 % návštěv webů měřených danou službou, které vzešly z vyhledávání Seznamu.
Z analýzy porovnávající počet slov v hledaných frázích jednoznačně vyplynulo, že vlivem našeptávače uživatelé častěji zadávají víceslovné fráze. Jednoslovné fráze totiž našeptávač odsouvá až na třetí pozici a uživatelé se tak nechávají inspirovat ke složitějším slovním spojením, která by sami od sebe nepoužili.
S tímto zjištěním koresponduje nejnovější taktika optimalizátorů – tzv. krmení našeptávače. Uměle položenými dotazy se snaží vpašovat do našeptávače klíčové slovo, které vyhovuje jejich webu a na které vychází v přirozených výsledcích dobře. Pokud se lidé v našeptávači takového slova chytí, výrazně se zvýší návštěvnost, ačkoliv by přirozeně tolik lidí takové slovo vůbec nehledalo.
Jednoznačné výsledky přinesly rovněž statistiky pořadí hledaných frází. S velkým náskokem je upřednostňována první našeptaná fráze. Role dalších frází v pořadí prudce klesá a uživatelé jim už nevěnují takovou pozornost.
Televizní vysílání prostřednictvím internetu přijímá pouze 1 % Čechů ve věku nad 15 let, zhruba 5 % populace pak prostřednictvím internetu telefonuje. To jsou jedny ze zajímavých poznatků nejnovějšího výzkumu společnost Factum Invenio.
Mezi uživatele internetové televize patří především lidé ve věku 21 až 40 let s vysokoškolským vzděláním a s vyšším než průměrným příjmem. Jejich počet by se mohl v blízké době výrazně rozšířit, o pořízení této služby uvažuje 9 % oslovených respondentů. Na druhou stranu největší část lidí (63 %) vůbec neví, že je možné sledovat televizní vysílání přes internet.
Počet Čechů využívajících internet pro telefonování stále roste, zatímco v listopadu 2005 telefonovala tímto způsobem pouze 2 % populace, v červnu 2006 to byly již 3 % a nyní výše zmiňovaných 5 %. Snižuje se naopak počet lidí, kteří o této možnosti vůbec neví. V listopadu 2005 nevědělo o VoIP 76 % populace, dnes je to již „pouze“ 62 %.
Nové technologie se u nás jak je vidět rozšiřují velmi pozvolna. Lidé totiž o těchto službách často nevědí a pokud ano, tak obvykle netuší, jaké výhody by jim nová technologie měla přinést.
